Entradas de Enero 2006

Casos reales sucedidos en Atención Al Cliente

Fecha 30 Enero 2006

CAT: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
CAT: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado…
CAT: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No… espera… no había metido el disquete… está todavía en la mesa… lo siento.
CAT: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la […]

Conexiones WiFi en la serie de Antena3 “Aquí no hay quien viva”

Fecha 30 Enero 2006

En el próximo capítulo de la serie de Antena 3 “Aquí no hay quien viva“, llamado “ÉRASE UNA CONEXIÓN WIFI”, Juan Cuesta instala en su piso una conexión de internet sin cables de la que los vecinos van a sacar provecho. Dios sabe la que se armará, todos los aficionados a la informática y a […]

Un bug en Windows agota la batería de los portátiles

Fecha 29 Enero 2006

Basta con conectar cualquier dispositivo USB 2.0 a un ordenador portátil con doble núcleo para que este pierda más de una hora de tiempo de batería.
Descubrimos un artículo en la prestigiosa “Toms Hardware” en el que desvelan un grave bug en Windows, capaz de agotar las baterías de algunos ordenadores portátiles.
Según las pruebas llevadas a […]

EL VIRUS VOYEUR (extraído de los foros de www.hispamp3.com)

Fecha 29 Enero 2006

Quiero contaros esto porque en mi vida me he reido más, aunque también lo pasé mal.
vereis, empece a trabajar en atención al cliente de una compañía de internet y telefonía (no diré el nombre por protegerme un poco las espaldas), y empecé a coger llamadas.
TL (yo, teleoperadora): buenos días, en que puedo ayudarle?
CL (cliente): A […]

(Posibles) Remedios para los cuelgues de Firefox

Fecha 29 Enero 2006

Hay gente que se queja de que Firefox se cuelga sin motivo aparente. No piensan es que es un programa de código abierto (open-source) desarrollado por voluntarios altruistas. En todo caso, os digo que pueden ser 3 cosas: un archivo de configuración corrupto, en cuyo caso os envío a MozillaES para preguntarlo. Las otras dos […]

Más problemas… ahora con Iberdrola

Fecha 29 Enero 2006

Amén de los problemas del blog, esta semana he tenido problemas con el suministro eléctrico en mi casa. Concretamente, el miércoles por la tarde, empecé a notar que la intensidad de la luz de las bombillas bajaba y subía, pero sin llegar a apagarse. La cosa empeoró el jueves, en el que la luz seguia […]

El diario de… hackeado

Fecha 29 Enero 2006

Algún indeseable hackeó el viernes por la tarde esta web, dejándola sin posts, ya que corrompió la base de datos. Para colmo, Tripod no deja hacer copias de seguridad desde los plug-ins de Wordpress. Por suerte providencial, el amigo Pacman usa Google Desktop y se habian cacheado el 99% de los artículos, gracias a lo […]